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        回應船東期盼 維護船員權益——福建外代莆田分公司切實解決疫情期間船員換班難題
        發布日期:2021-10-29

          

        “鄉淚客中盡,孤帆天際看”。近期,福建莆田出現本土聚集性疫情,疫情防控形勢復雜嚴峻。根據地方疫情防控指揮部要求,為了防止疫情傳播風險,莆田港的船員更換業務辦理按下了暫停鍵。

        福建外代莆田分公司代理的“恒順”輪,于9月5日從澳大利亞沃爾科特港滿載鐵礦約20萬噸鐵礦到羅嶼港并于9月16日抵達湄洲灣錨地。公司于9月14日收到該輪船舶管理公司通知有名船員疑似因無法適應船員生活,強烈要求離船,需要申請在本港換班,因當地疫情防控,無法換班。

        09月29日下午該輪靠泊羅嶼港,30日上午接到船長通知該名船員因情緒不穩,擅自下了舷梯奔向港口大門,私自下船。得到報告后,公司立即啟動緊急預案,公司領導和骨干外勤第一時間前往現場處置,并向海關、海事、邊防、衛健委等多家單位報告,協調處理;同時對該輪船員進行安撫、勸導,經過外勤的耐心勸導后,該名船員同意先返船,但是船長考慮到由于該名船員已下地是否會給船上防疫措施和安全帶來風險,還有他的行為對于船舶和船員人身安全管理會帶來隱患和危險,已經不適合繼續在船工作,因此船長堅決拒絕該名船員再次上船工作。公司向當地疫情防控指揮部緊急申請該名船員下船隔離,疫情防控指揮部基于當地嚴峻的防疫形勢,不同意該船員下船,導致事件陷入僵局。

        公司積極協調屬地政府疫情防控指揮部,在羅嶼碼頭的共同努力下,得到了屬地疫情防控指揮部的大力支持和幫助,于10月1日順利、安全把該船員送往當地方艙隔離點。

        面對突發事件,福建外代莆田分公司積極應對、有效防控,及時、高效地安排了船員緊急下船隔離任務,充分體現了“專家型代理、人性化服務”的理念,受到到了各口岸單位的一致好評,同時船東也發來了感謝信。面對往來船舶突發的緊急狀況,福建外代莆田分公司始終堅持人道主義精神,秉承“以客戶為中心”的理念,為特殊時期客戶的特殊需求提供強有力的保障和支持,用責任和擔當彰顯國有企業的大愛情懷。


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